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华晨机械有限公司
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用户服务规范及标准

产品介绍:CDZH系列型煤锅炉

1、售前、售中为用户提供详细、热情的咨询服务;
2、根据用户指定的时间、地点,给予方便的安装、运输;
3、安装后负责调试,为用户免费培训司炉工,做示范性指导使用,保证用户能够安全操作;
4、售后跟踪服务,时间定在每年的4月1日至11月10日前,以保证用户购买我公司产品后每年都能正常运行;
5、公司实行24小时值班制度,对用户实行24小时上门服务维修,出现问题必须在24小时内给予答复;
6、售后维修在接到用户电话后,必须立即组织人员分析问题,并且必须在规定时间内到达用户单位;
7、到达用户单位时间:晋城范围3小时以内;长治、临汾6个小时以内;省内其它地区8个小时以内;省外24小时以内。

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